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Tesi etd-11122018-074652

Type of thesis
Corsi integrativi di II livello
Author
FINO, FRANCESCA
URN
etd-11122018-074652
Title
Performance measurements in museums: the Balanced Scorecard at the Gallerie dell'Accademia di Venezia
Structure
Cl. Sc. Sociali - Scienze Economiche
Course
SCIENZE ECONOMICHE E MANAGERIALI - Economics (DM 270)
Committee
relatore Prof. CINQUINI, LINO
Relatore Dott. TENUCCI, ANDREA
Presidente Prof. NUVOLARI, ALESSANDRO
Membro Prof. BOTTAZZI, GIULIO
Membro Prof. MONETA, ALESSIO
Membro Prof.ssa ROMANO, MARIA FRANCESCA
Keywords
  • balanced scorecard
  • management cultural heritage
  • musei autonomi
Exam session start date
;
Availability
parziale
Abstract
Dopo un'introduzione che presenta gli ultimi sviluppi della normativa italiana riferita alle istituzioni museali, viene delineato il case study del museo statale autonomo delle Gallerie dell'Accademia di Venezia. Il museo è stato creato come istituto autonomo in seguito alla Riforma Franceschini di riorganizzazione del MiBAC del 2014, di cui sono descritti i caratteri essenziali. Il museo viene poi presentato nei suoi aspetti più significativi grazie all'analisi dei documenti integrativi al bilancio e, infine, si propone un modello di misurazione delle performance per esso, elaborato tramite lo strumento della Balanced Scorecard e costruito con il supporto di interviste con persone-chiave dell'istituzione e l'analisi critica di indicatori preesistenti di misurazione delle performance.
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