DTA

Master di Secondo Livello

GALASSO, VALERIA

galasso.valeria@libero.it

etd-11272020-110050

Il ruolo della comunicazione ambientale all’interno di un’azienda:strumento di informazione e di sensibilizzazione sociale

Istituto di Management

Corsi Alta Formazione - GESTIONE E CONTROLLO DELL'AMBIENTE: ECONOMIA CIRCOLARE E MANAGEMENT EFFICIENTE DELLE RISORSE

relatore SBANDATI, ANDREA
Tutor Ing. CUGNO, VALENTINA

• acqua
• aziende
• campagne di comunicazione
• comunicazione ambientale
• educazione ambientale
• energia
• greenwashing
• rifiuti
• ruolo
• sensibilizzazione e informazione sociale
• sostenibilità

18/12/2020;

parziale

Il presente lavoro ha voluto analizzare il settore della comunicazione ambientale e la sua evoluzione nel corso degli anni al fine di comprendere quale importanza viene oggi attribuita dalle imprese a questo campo. Per tale motivo, è stata data in primo luogo una definizione di comunicazione ambientale con brevi cenni storici legati alla sua nascita ed affrontato anche il tema legato al rischio di incorrere nel greenwashing e gli strumenti utili a proteggersene. Individuati gli strumenti che permettono di sviluppare questa forma di comunicazione e compreso il duplice ruolo oggi rivestito dalla stessa, informare e sensibilizzare a livello sociale, nella seconda e terza parte del presente lavoro, sono state esaminate e confrontate le attività di informazione e di sensibilizzazione sviluppate da Ancitel EA, dai suoi competitor nonché dalle società di servizi nei settori energia, acqua e rifiuti che operano sull’intero territorio nazionale. Infine, ad alcune delle società di servizi esaminate, è stato sottoposto un questionario breve al fine di comprendere, più nello specifico, il ruolo dalle stesse assegnate oggi alla comunicazione ambientale e l'interesse di sviluppare il settore all'interno della propria azienda anche per il futuro.

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