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Tesi etd-11272020-110050

Type of thesis
Master univ. II liv.
Author
GALASSO, VALERIA
E-mail address
galasso.valeria@libero.it
URN
etd-11272020-110050
Title
il ruolo della comunicazione ambientale all'interno di un'azienda: strumento di informazione e sensibilizzazione sociale
Structure
Istituto di Management
Course
Corsi Alta Formazione - GESTIONE E CONTROLLO DELL'AMBIENTE: ECONOMIA CIRCOLARE E MANAGEMENT EFFICIENTE DELLE RISORSE
Committee
relatore SBANDATI, ANDREA
Tutor Ing. CUGNO, VALENTINA
Keywords
  • acqua
  • aziende
  • campagne di comunicazione
  • comunicazione ambientale
  • educazione ambientale
  • energia
  • greenwashing
  • rifiuti
  • ruolo
  • sensibilizzazione e informazione sociale
  • sostenibilità
Exam session start date
18/12/2020;
Availability
parziale
Abstract
Il presente lavoro ha voluto analizzare il settore della comunicazione ambientale e la sua evoluzione nel corso degli anni al fine di comprendere quale importanza viene oggi attribuita dalle imprese a questo campo. Per tale motivo, è stata data in primo luogo una definizione di comunicazione ambientale con brevi cenni storici legati alla sua nascita ed affrontato anche il tema legato al rischio di incorrere nel greenwashing e gli strumenti utili a proteggersene. Individuati gli strumenti che permettono di sviluppare questa forma di comunicazione e compreso il duplice ruolo oggi rivestito dalla stessa, informare e sensibilizzare a livello sociale, nella seconda e terza parte del presente lavoro, sono state esaminate e confrontate le attività di informazione e di sensibilizzazione sviluppate da Ancitel EA, dai suoi competitor nonché dalle società di servizi nei settori energia, acqua e rifiuti che operano sull’intero territorio nazionale. Infine, ad alcune delle società di servizi esaminate, è stato sottoposto un questionario breve al fine di comprendere, più nello specifico, il ruolo dalle stesse assegnate oggi alla comunicazione ambientale e l'interesse di sviluppare il settore all'interno della propria azienda anche per il futuro.
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